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美容仪成“双十一”新贵?这些从代工厂走出的“黑科技”坑你可能都不知道!

时间:2023-07-04 09:51 点击次数:185

  疯狂的双十一渐渐落下帷幕,从10月下旬到如今,这场持续20多天的价格战役成了疫情下尾款人最疯狂的时刻。

  在众多商品中,家用美容仪无疑是美妆界的新贵。古有战时口红销量大增的说法,如今则是疫情之下,美容仪销量成倍数增长。凭借着薇娅等直播带货的影响,外加小红书美妆博主的宣传,美容仪逐渐走向普通大众的视野。

  以天猫国际上的销量为例,双十一期间,明星美容仪品牌纷纷祭出各种优惠券。例如来自日本的雅萌YAMEN射频美容仪,就从原来的7019元降价到领券后仅需5999元起。

  今年618期间,京东电商统计2000元以上的家用美容仪销售额,同比增长近5倍。天猫统计数据称,今年双11第一波预售开抢一小时,多款美容仪成交额过亿。

  但日前,深圳市消费者委员会对电商平台上热销的家用美容仪组织比较试验,召集消费者对这些美容仪的清洁导入效果进行主观评测。结果发现,部分美容仪的效果并不明显,甚至存在伤害风险。

  今年8月,深圳消委会从电商平台上一共选取10款关注度高、销量好的家用美容仪进行比较试验。其中5款为微电流型美容仪:NuFACE、娜蜜丝、康堡仕、金稻和黎珐,另外5款为电离子型美容仪:SKG、松下、MKE、Notime和雅萌,基本都是国内销售美容仪的主流品牌。

  由于目前我国针对家用美容仪产品没有专门针对镍释放量的限值要求,这次比较试验参考了欧盟法规的相关要求。结果显示,6款家用美容仪样品镍释放量超出限值要求,不符合欧盟REACH法规相关要求,存在致敏风险,其中就包括前文提及的爆款雅萌。

  据了解,我国约有20%的人对镍过敏。深圳市消委会消费调查发现,消费者使用美容仪时皮肤会与之直接接触,每次使用时长平均为10到15分钟。医学专家表示,这样的使用频率,足以导致镍过敏人群出现不同程度的过敏症状。

  在我国,家用美容仪参照3C小家电检测,执行的是电子产品标准。但事实上,国内热销的美容仪品牌中,多数线上销售产品的商品详情页里并没有标明3C认证信息,而不少品牌为了增加产品“权威性”、让消费者相信其产品功效,在商品详情页加上了“FDA认证”和“CE认证”的标志,期望以“FDA”作为其安全性更有保障的背书。

  中华全国律师协会高新技术专委会委员胡钢律师,从法律视角向消费者提出了以下建议:

  FDA是美国食品药品监督管理局的简称,与中国食品药品监管部门一样,仅保护本国境内的相关食品药品安全,所以FDA的许可、认证对中国消费者没有任何意义。

  《广告法》第九条第二项规定,“使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象属于违法行为。”这里使用的是外国监管机构的名字向中国消费者宣传,也涉嫌违反《广告法》,是对消费者的误导行为。

  很多国家,包括美国FDA,采用食品药品监管分级备案许可制,即企业向监管机构提出申请,递交产品资料;监管机构接到申请和资料后,通过一定的流程给申请人一个受理档案号并进行存档,相关申请产品在流程完成之后,获得在美国市场销售的资格。

  面对一些低风险的产品领域,监管机构对备案资料不做任何实质审查,即可批准产品上市销售。至于里面写了什么东西,由申请人自己负责。一旦出现问题,监管机构会调出备案档案问责,责任由申请人承担。

  对于大部分中低风险器械(一类和二类器械),美国的审批比中国还要宽松,并不见得就是加分项。

  消费者一定要清楚:FDA是行政机关,不负责对产品或技术进行“认证”。FDA依据美国《联邦食品、药物和化妆品法》等一系列法律开展相关行政监管活动,包括行政许可,实质上是政府的注册管理,而不是认证评价活动。“认证”是一种商业行为,是由监管机构认可的实验室向企业收费、进行数据测试,再根据测试结果给出评测报告。FDA本身不会为企业提供认证服务。

  所以,如果商家在其宣传中表述为“该产品FDA备案”或“FDA注册”是合理的,但是同时一定要非常清晰地标注备案号或注册号;如果不写明备案号,就很可能是无中生有,令人怀疑;更有甚者,如果表述为“FDA认证”则是一种错误表述,涉嫌虚假宣传。

  同时,FDA也不会对美容仪的某项技术进行认证,只会对具体的某款产品进行备案管理和审批。

  某些品牌利用消费者不清楚FDA法规规则以及语言上的障碍,通过偷换概念明示暗示,故意强调“FDA认证”,甚至蓄意夸大事实,误导消费者。

  大多数初识家用美容仪的“小白”,对产品本身并不了解,更无法得知其安全性,有关知识均来源于各类社交媒体,其中小红书等网红社交软件最为火热。

  提拉、紧致,能祛皱变年轻,各位KOL打着各种“美丽至上”的旗号,宣称能够利用光电波等高科技解决皮肤问题,满足了许多消费者居家美容的需求,让家用美容仪迅速成为网红产品。

  从第一步清洁皮肤,到最后用背面的金属头进行冰敷。整套流程下来,每个15-20分钟测评就能俘虏不少消费者蠢蠢欲动的心。小红书上测评家用美容仪的博主不乏男女,更有自称医药博士等。其他平台上也有多种不同的宣传方法,除了亲身实验外,大多是摆出各类吸引消费者的数据,以及效果对比图。

  美容仪品牌上往往会附上一些数据,如“眼周皱纹的淡化95%”、“面部皮肤光泽度提升20.35%”等来说明产品的效果,利用这些看似高大上的科学数据,直击消费者的心理。但数据来源却往往不明,无法得知是来自人体临床试验还是动物或细胞试验,如果是后两者,说服力比人体测试要弱得多,且数据无法得知是否来自公开发表的科学或医学文献,并没有十足的说服力。

  另外,美容仪电商还会在产品详情页中放置“使用前”、“使用后”的效果对比图,但多数来源不明或不是由科学研究机构经检测后提供效果验证报告;在某些不引人注意的地方写上“效果因人而异”。这些无形中都是利用了消费者的知识盲点和渴求美丽的心理。

  去年,强生旗下露得清在美国等地召回了旗下的“Neutrogena Light Therapy Acne Mask(露得清红蓝光祛痘美容仪)”及其激活剂,原因是该产品引发的“轻度、短暂的视觉不良事件”,以及人们对蓝光安全性的争议。该面膜仪被澳大利亚药品管理局点名发出警告,令强生不得不紧急下架并召回产品。

  其实,大多数人普通消费者对于所谓“红蓝光”等词汇是一片空白,最多也只是明白其功效。大量黑科技的导入,成为了各大厂商的宣传利器,“超声波导入”、“高周波电疗”、“RF多组双极射频”,这些词汇,在各大电商平台上搜索前排出现,令人既熟悉又陌生。

  常见的家用智能美容仪从功能上大致分为微电流、电离子、射频、超声波、LED、激光等形式,虽然工作机制不同,但实质大同小异,产生的效果也差不多。

  21新健康记者在电商平台上搜索发现,家用美容仪的价格从数十元到甚至上万元不等。就连最廉价的品牌,都打着去黑头粉刺,清洁洁面的旗号,并辅以视频测评,及相关检测报告。

  据智研咨询数据显示,2019年中国美容仪市场规模为66.2亿元,产量为679.4万台,同比增长21.82%;从国内需求来看,2014年-2019年中国美容仪需求量从131万台增长至655.2万台,复合增长率高达37.79%。

  大部分国外品牌美容仪都在中国设有代工厂,元器件供应链成熟,生产成本低廉,不仅国内销售,部分还远销海外。

  此前有媒体报道,海南一家美容院以免费洗脸为借口,推销一种300元的排毒项目,称可以使用一种数码医光仪进行祛痘、祛斑、祛痣。据美容院工作人员介绍,这种数码医光仪平时开机一次就需要上千元。但据仪器生产厂家的销售人员介绍,这种数码医光美容仪的出厂价格仅需150元,利润十分明显。

  随着“网红直播带货”新营销形式出现,如雅萌、宙斯等国外品牌迅速在中国市场打开知名度与口碑,本土品牌也不甘示弱,金稻、佳禾美、SKG等也开始大规模地生产销售。近年来,飞利浦、松下等老牌家电品牌也嗅到商机,纷纷入股。

  各品牌还通过明星代言建立起所谓的“权威性”、“公信力”,如宙斯的ARTISTIC&CO.美容仪,就邀请了今年翻红的张雨绮做代言,整套美容仪价格高达万元,在所有电商销售品牌中属售价较高的一档。

  以雅萌的ACE射频美容仪为例,官方在华西医院化妆品功效性与安全性评价中心所做临床试验:对32名受试者进行持续3个月的使用评估,分别在0/0.5/1/3月时用仪器检测。观察发现,受试者的真皮层致密度均有不同程度的增加,皮肤皱纹减少,光泽度、弹性、角质层含水量皆有所增加,皮肤弹性、皮肤皱纹也确实有改善。

  当下,美容仪市场80%的份额仍被海外品牌所占据,国内消费者也更信赖进口品牌。随着美容仪科技的逐步智能化,未来国产品牌的出路也会越来越窄,而做好产品质量、安全度及用户体验度,绝不失为一条好的出路。

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